Beschwerden
Fassung 1.0 · gültig ab 10. August 2026
So reichst du eine Beschwerde ein und so bearbeiten wir sie – unabhängig davon, ob es um Inhalte, Maßnahmen oder unseren Dienst geht.
Eine geprüfte englische Fassung liegt noch nicht vor. Bis dahin gilt ausschließlich der deutsche Text; eine automatische Übersetzung veröffentlichen wir bewusst nicht.
Beschwerdeweg
Beschwerden zu Inhalten und Verhalten reichst du über die Meldefunktion ein. Beschwerden zu Entscheidungen der Moderation reichst du als Einspruch ein. Rechtliche Meldungen und behördliche Anfragen laufen über den rechtlichen Meldeweg.
Bearbeitung und Fristen
Wir bestätigen den Eingang und melden uns mit einer Entscheidung, in dringenden Fällen unverzüglich. Jede Beschwerde erhält eine Referenz und einen nachvollziehbaren Status.
Versionsstand
Fassung 1.0 · veröffentlicht am 10. August 2026
Erste Fassung des Beschwerdeverfahrens.
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